Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
1. Chi siamo
LingoFork è un servizio fornito da Giuseppe Basile, persona fisica residente in Italia ("noi"). Contatti: [email protected]. Questi termini valgono tra noi e il ristorante o l'attività che attiva un account ("tu").
2. Il servizio
LingoFork offre un menu digitale raggiungibile con un QR code, tradotto automaticamente in più lingue, con un assistente basato sull'intelligenza artificiale che risponde alle domande dei tuoi clienti sui piatti, e una dashboard per gestire menu, traduzioni, aspetto e codici QR. Il servizio è pensato per le attività, non per i consumatori.
3. Account
Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ciò che avviene con esso. Se pensi che qualcuno vi abbia avuto accesso, cambia la password e scrivici.
4. Prova gratuita, prezzo e rinnovo
- Quando attivi l'account hai un periodo di prova gratuita, della durata indicata al momento dell'attivazione, senza carta.
- Dopo la prova il servizio costa quanto indicato su lingofork.com al momento dell'attivazione (oggi A$30 al mese per locale).
- L'abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente: l'importo viene addebitato ogni mese sulla carta registrata tramite Stripe.
- Se un pagamento non va a buon fine riproviamo per qualche giorno; se resta insoluto possiamo sospendere il servizio finché non aggiorni il metodo di pagamento.
- Se cambiamo il prezzo te lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima; il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo.
5. Disdetta
Puoi disdire quando vuoi dalla dashboard (Abbonamento → Gestisci pagamenti). Il servizio resta attivo fino alla fine del mese già pagato e poi non viene più rinnovato. Non rimborsiamo le frazioni di mese già pagate, salvo quanto previsto dalla legge.
6. I tuoi contenuti e le informazioni sui piatti
- Menu, prezzi, foto e descrizioni restano tuoi. Ci autorizzi a usarli, tradurli e mostrarli solo per fornirti il servizio.
- Sei tu responsabile della correttezza del menu, dei prezzi e soprattutto delle informazioni su ingredienti e allergeni. Traduzioni e risposte dell'assistente sono generate automaticamente e possono contenere errori: controllale, e ricorda ai clienti con allergie o intolleranze di chiedere conferma al personale.
- Non caricare contenuti illegali o di cui non hai i diritti.
7. Uso corretto
Non usare il servizio per attività illegali, non provare ad accedere ai dati di altri ristoranti, non sovraccaricare o aggirare le protezioni del sistema. In questi casi possiamo sospendere l'account.
8. Disponibilità
Facciamo il possibile per tenere il servizio sempre attivo, ma non possiamo garantire che sia privo di interruzioni o errori, anche perché dipende da fornitori esterni (hosting, intelligenza artificiale, pagamenti). Possiamo migliorare o modificare le funzioni nel tempo.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento, e non rispondiamo di danni indiretti come mancati guadagni. Restano ferme le responsabilità che per legge non si possono escludere, come quelle per dolo o colpa grave.
10. Dati personali
Come trattiamo i dati è spiegato nell'informativa sulla privacy.
11. Fine del rapporto
Quando l'account viene chiuso, puoi chiederci una copia del menu entro 30 giorni; dopo i tuoi dati vengono cancellati come indicato nell'informativa sulla privacy.
12. Modifiche ai termini
Se modifichiamo questi termini aggiorniamo la data in alto e, per le modifiche importanti, te lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo puoi disdire prima che entrino in vigore.
13. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza del fornitore, salvo diverse norme inderogabili.